Aperçu

Chez Mappeos, nous attachons une grande importance à la protection de la vie privée de nos utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles en toute transparence lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Pour une meilleur compréhension des éléments présents dans cette politique, nous voulions rappeler certains éléments:
Utilisateur : Toute personne physique ou morale utilisant la Plateforme et les Services.
Entreprise : Toute personne morale offrant des services via la Plateforme.

Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions d'utilisations de la Plateforme et des Services par les Utilisateurs.

Mappeos, dont le siège est situé à Angers, France, agit en tant que responsable de traitement pour les données personnelles collectées via sa plateforme.

Inscription et Compte Utilisateur

Lors de la création d'un compte utilisateur sur Mappeos, nous collectons des informations essentielles pour activer votre compte et vous permettre d’accéder aux services de notre plateforme :

Voici un aperçu des donnés collectés lors de l’inscription :
Données personnelles nécessaires : Pour vous inscrire, nous demandons des informations telles que votre nom, adresse email, numéro de téléphone, et, pour les professionnels, des informations relatives à votre activité (adresse professionnelle, domaine d'expertise, etc.). Ces informations permettent de personnaliser votre profil et de faciliter les prises de rendez-vous.
Protection de l’accés au compte : Nous prennons les mesures nécessaire pour faire en sorte que votre mot de passe soit protéger. Cependant vous êtes responsable de la confidentialité et de votre mot de passe et de votre compte.
Mise à jours des informations : Dans la rubrique “Mon profile” vous avez la possibilité de modifier à tout moment les informations relatives à votre compte. Mappeos vous conseille de tenir à jour ces informations pour assurer une expérience optimale sur notre plateforme.

Responsabilité des utilisateurs

Les utilisateurs de Mappeos s'engagent à utiliser la plateforme de manière responsable et en conformité avec les lois en vigueur. En tant qu’utilisateur, vous êtes responsable de :

La véracité de votre compte : En créant un compte vous vous engagez à communiquer des informations exactes et complétes. Toute fausse information peut résulter d’une suspension ou suppression du compte en question.
Respect des droits des autres utilisateurs : Vous vous engagez à ne pas utiliser la plateforme pour des activités illicites ou pour nuire à d’autres utilisateurs, tels que des professionnels ou des particuliers, ni pour perturber l’expérience de la plateforme pour les autres utilisateurs.
Protection de vos identifiants : Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte, y compris de la protection de votre mot de passe. En cas de suspicion de compromission de votre compte, vous devez en informer immédiatement Mappeos pour sécuriser vos informations.

Obligations des utilisateurs

En utilisant Mappeos, chaque utilisateurs s’engage à respecter les conditions suivantes :
Utilisation conforme aux services : Vous vous engagez à utiliser la plateforme exclusivement pour rechercher des services professionnels ou offrir des services dans le cadre du bâtiment, conformément aux conditions d’utilisation. Les utilisateurs s’abstiennent d’utiliser Mappeos pour des actions contraires aux lois en vigueur.
Consentement pour les données de localisation : Afin d’optimiser les services proposés, les utilisateurs peuvent autoriser Mappeos à accéder à leurs données de localisation. Ce consentement est entièrement volontaire et peut être retiré à tout moment depuis les paramètres de votre compte.
Responsabilité vis-à-vis des échanges : Les utilisateurs professionnels sont responsables des informations et des offres de services qu’ils publient. Les utilisateurs doivent également assurer une bonne communication avec leurs clients et respecter leurs engagements contractuels pris via la plateforme.

Responsabilité de Mappeos

Mappeos s’engage à fournir un service de qualité et sécurisé pour ses utilisateurs. Notre responsabilité inclut :
Protection des données : Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation. Nos systèmes sont régulièrement mis à jour pour garantir un niveau de sécurité élevé.
Transparence : Mappeos s’engage à une transparence totale concernant l’utilisation et le partage de vos données. Nous ne partageons vos informations avec des tiers que dans les conditions prévues par cette politique de confidentialité.
Limitation de responsabilité : Mappeos agit en tant qu’intermédiaire de mise en relation. Nous ne sommes pas responsables des actions ou des manquements des professionnels inscrits sur la plateforme. En cas de litige entre un utilisateur et un professionnel, Mappeos peut apporter un support dans la limite de ses compétences, mais n’intervient pas dans les relations contractuelles.

Contact

Pour toute question ou demande d'information concernant les présentes CGU, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@mappeos.com.